שאלות נפוצות

 איך ניתן להעביר את הפריסטים שרכשתי מהמחשב לאפליקציית אדובי לייטרום בטלפון הנייד?

מצורף סרטון הסבר קליל כאן

 איזה חבילת פריסטים הכי מומלצת למתחילים?

אנחנו ממליצים להתחיל באחת משתי חבילות הבסיס, כל אחת מהן כוללת 6 פריסטים מושלמים לעריכת תמונה בלייטרום בעלות של 60 ש״ח לחבילה. במידה ותרצו מגוון רחב יותר של פריסטים ניתן לקנות את הבאנדל שלנו שכולל 12 פריסטים במחיר מבצע של 100 ש״ח.

 מה ההבדלים בין חבילות הפריסטים?

כל חבילת פריסטים מתוכננת לעבוד יחד על מנת לייצר מראה אחיד לתמונות שלך.

 האם הפריסטים מתאימים לעבודה על מכשירי מבוססי אנדרואיד?

כן, הפריסטים מתאימים לכל מכשיר שתומך בהפעלת אפליקציית אדובי לייטרום.

 לא קיבלתי את מייל אישור ההזמנה?

אנא בידקי את תיקיית הספאם בתיבת המייל שלך, לעיתים מיילים נשלחים לשם באופן אוטומטי, אם עדיין אינך מוצאת את המייל, אנא צרי איתנו קשר במייל info@lironim.com כדי שנוכל לסייע לך לאתר את הקבצים, אנו ממליצים לוודא לפני ההזמנה שהקלדת את כתובת המייל שלך ללא טעויות על מנת להמנע מבלבול.

 הזמנתי את הפריסטים, אבל בטעות הזנתי להזמנה כתובת מייל שגויה

על מנת לתקן את כתובת המייל, אנא צרי קשר עם מייל info@lironim.com על מנת שנוכל לעזור לך לקבל את הפריסטים שרכשת.

 אני מנסה להתקין  את הפריסטים במחשב אבל לא מוצאת כפתור “PREFERENCES” על מנת לבצע את ההתקנה:

במידה ואת עובדת עם גרסת Lightroom Classic קובץ ההנחיות ששלחנו אמור לעבוד בצורה מושלמת, במידה ואת עובדת עם גרסת Lightroom CC צירפנו סרטון הסבר להתקנה בלינק הבא https://bit.ly/3dKPCXy

 איך אני מעבירה את הפריסטים מהמחשב לאפליקציית לייטרום בטלפון?

יש צורך לעשות העברה של הקבצים דרך אי-מייל/איירדרופ מהמחשב לתיקיית התמונות, הן אמורים להיות מיובאים לאפליקציית לייטרום (עלול להראות כתמונה ריקה), לחיצה על אייקון ה3 נקודות בפינה העליונה ולחץ על כפתור Create Preset, ושמור את הפריסט.

 האם ניתן לקבל החזר/זיכוי רכישת פריסט?

כפי שמצוין גם בדף המכירה של הפריסטים, עקב טבעו הדיגיטלי של המוצר הדיגיטלי, לא יתקבלו החזרים וזיכויים עבור רכישת פריסטים.

 החלפתי מחשב ואני לא מוצאת את הפריסטים שרכשתי, מה עושים?

פריסטים שנרכשו זמינים להורדה חוזרת והתקנה בשנית דרך לינק ההורדה שנשלח אלייך עם הרכישה המקורית.

רכשתי את חבילת הפריסטים אבל אני מצליחה להתקין רק פריסט בודד, מה עושים?

נסי למחוק את הפריסט ולהוריד את חבילת הפריסטים מחדש דרך הלינק שנשלח אלייך עם הרכישה המקורית, עם את עדיין נתקלת בקשיים אנא צרי איתנו קשר במייל info@lironim.com על מנת שנוכל לסייע לך במהירות